11月26日上午，北京年冬奥会和冬残奥会（张家口赛区）签约饭店和国宾山庄住宿服务保障衡水市首批帮扶人员入驻座谈会在崇礼奥体山地国际酒店举行，省文化和旅游厅一级巡视员赵学锋出席会议。此次衡水市遴选了首批40名帮扶人员入驻，将结对帮扶奥体山地国际酒店，重点解决前厅、客房、餐饮等三类服务人员的用工缺口。预计第二批帮扶人员将于12月中旬入驻，结对帮扶崇礼梦特芳丹假日酒店。
当前，张家口市正在按照北京冬奥组委和省委、省*府安排部署，深入细致、精益求精做好冬奥会和冬残奥会赛时服务保障的各项工作。张家口赛区签约饭店帮扶作为住宿服务保障的重点工作，目前全省10个设区市遴选了近位帮扶人员，开展了线上线下多种形式的岗前培训。张家口赛区住宿服务保障，将坚持“三个赛区、一个标准”，进一步提升服务人员的技能、礼仪、英语口语服务和接待水平。同时还持续开展签约饭店服务质量督导检查、签约饭店星级评定工作，全方位提升帮扶对象服务水平和运营质量，切实满足冬奥会和冬残奥会赛时运行与服务需求。
座谈会现场，石家庄市以岭药业集团向签约饭店代表——奥体山地国际酒店捐赠防疫物资，与会领导共同向帮扶人员代表赠送健康包、签约饭店服务质量标准、服务用语中英文手册、服务人员疫情防控指导手册。
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